「今だけ」「あなただけ」の割引では潜在ニーズを引き出せない　「新たな顕在層」を作る、顧客獲得の“幅”の広げ方

「ストーリーによる経営戦略」をテーマとするクロスメディアグループ主催のイベントに、『ブランド戦略論』の著者で中央大学名誉教授の田中洋氏と、「空調服」の開発、製造・販売を行う株式会社セフト研究所の元取締役・西村統行氏が登壇。本記事では、本や講演で伝えた「ストーリー」が生む効果や、自社のストーリーの作り方が語られました。